Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy
Protezione dei dati personali e gestione trasparente delle informazioni dei clienti
1. Introduzione
La presente Informativa sulla privacy spiega come Seldrix raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web o effettuano un acquisto tramite il nostro negozio online.
Seldrix è un marchio indipendente che offre i propri prodotti online. Prestiamo particolare attenzione alla trasparenza delle informazioni relative al trattamento dei dati personali e al rispetto dei principi applicabili alla protezione della privacy.
Questa informativa riguarda i visitatori del sito, i clienti e qualsiasi persona che utilizzi i servizi disponibili su seldrix.com .
2. Responsabile del trattamento dei dati
Il responsabile del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito Seldrix è:
Seldrix
5100 NW LOOP 410 APT 3612
SAN ANTONIO TX 78229
Stati Uniti
Telefono : +1 (956) 023-0305
Indirizzo e-mail :
instantservice@seldrix.com
3. Dati personali raccolti
In base al modo in cui utilizzi il sito, Seldrix può raccogliere diverse categorie di dati necessarie al funzionamento del negozio online:
- Nome e cognome.
- Indirizzo di consegna e indirizzo di fatturazione.
- Indirizzo e-mail.
- Numero di telefono quando fornito durante l'ordine.
- Informazioni relative agli ordini effettuati.
- Informazioni tecniche relative alla navigazione sul sito.
- Dati necessari per gestire le richieste inviate al servizio clienti.
Le informazioni di pagamento vengono gestite dai fornitori di servizi di pagamento interessati. Seldrix non conserva i dati completi relativi alle carte bancarie.
4. Utilizzo dei dati personali
Seldrix utilizza i dati personali raccolti esclusivamente per finalità legate alla gestione del sito, degli ordini e dei servizi offerti ai clienti.
Le principali finalità del trattamento includono:
- Gestione e preparazione degli ordini effettuati sul sito.
- Comunicazioni relative alla conferma, alla spedizione e alla consegna degli acquisti.
- Gestione delle richieste inviate al servizio clienti.
- Miglioramento del funzionamento del sito e dell'esperienza di navigazione.
- Prevenzione di attività fraudolente o utilizzi non autorizzati dei servizi disponibili.
Seldrix tratta i dati personali solo per gli scopi necessari alla fornitura dei servizi richiesti dall'utente e alla gestione del rapporto commerciale.
5. Gestione degli ordini e servizi di pagamento
Quando effettui un ordine sul sito Seldrix, alcune informazioni personali sono necessarie per elaborare la richiesta, preparare la spedizione e fornire assistenza relativa all'acquisto.
Le informazioni relative al pagamento vengono elaborate attraverso fornitori di pagamento specializzati che applicano le proprie misure di sicurezza e le proprie informative sulla privacy.
Seldrix non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento utilizzate durante la transazione.
6. Cookie e tecnologie simili
Il sito Seldrix utilizza cookie e tecnologie simili per consentire il corretto funzionamento della piattaforma, migliorare l'esperienza degli utenti e comprendere le modalità di utilizzo del sito.
I cookie possono essere utilizzati per:
- Garantire il corretto funzionamento delle funzioni essenziali del sito.
- Memorizzare alcune preferenze di navigazione.
- Analizzare le prestazioni del sito e migliorare i servizi offerti.
- Supportare alcune funzionalità relative alla vendita online.
Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del proprio browser o gli strumenti disponibili sul sito quando presenti.
7. Condivisione dei dati con terze parti
Seldrix può condividere alcune informazioni personali con fornitori di servizi esterni necessari alla gestione del negozio online e all'erogazione dei servizi richiesti.
Questi soggetti possono includere:
- Fornitori di servizi di pagamento.
- Partner tecnici che supportano il funzionamento del sito.
- Servizi di spedizione e consegna.
- Strumenti utilizzati per analizzare e migliorare le prestazioni del sito.
Le informazioni vengono condivise solamente nella misura necessaria per consentire il corretto funzionamento dei servizi e la gestione degli ordini.
8. Periodo di conservazione dei dati
Seldrix conserva i dati personali solamente per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusa la gestione degli ordini, l'assistenza clienti e gli obblighi amministrativi applicabili.
Il periodo di conservazione può variare in base alla tipologia di informazione e alla necessità di mantenere una corretta gestione del rapporto con il cliente.
Quando i dati personali non sono più necessari per le finalità previste, possono essere eliminati o trattati secondo modalità appropriate in conformità alle procedure interne applicabili.
9. Protezione dei dati personali
Seldrix adotta misure ragionevoli per proteggere le informazioni personali raccolte attraverso il proprio sito e ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita o utilizzo improprio dei dati.
Le misure di protezione possono includere procedure tecniche e organizzative relative alla gestione delle informazioni, alla sicurezza del sito e al controllo degli accessi.
Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati online può essere considerato completamente privo di rischi. Per questo motivo Seldrix continua a prestare attenzione alla sicurezza delle informazioni gestite.
10. I tuoi diritti sui dati personali
Gli utenti possono esercitare i diritti relativi ai propri dati personali secondo le disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati.
Tra questi diritti possono rientrare:
- Richiedere informazioni sui dati personali trattati.
- Richiedere l'aggiornamento o la correzione di informazioni inesatte.
- Richiedere chiarimenti sull'utilizzo dei propri dati personali.
- Richiedere la cancellazione dei dati quando applicabile.
- Revocare alcune preferenze relative alle comunicazioni quando previsto.
Per esercitare tali diritti, gli utenti possono contattare Seldrix utilizzando le informazioni indicate nella sezione contatti.
11. Collegamenti verso siti esterni
Il sito Seldrix può contenere collegamenti verso piattaforme o siti web gestiti da soggetti terzi.
Tali collegamenti vengono forniti per facilitare l'accesso a informazioni o servizi aggiuntivi. Seldrix non è responsabile delle pratiche relative alla privacy adottate dai siti esterni.
Si consiglia agli utenti di consultare le informative sulla privacy disponibili sui siti di terze parti visitati.
12. Modifiche alla presente informativa
Seldrix può aggiornare la presente Informativa sulla privacy quando necessario per riflettere modifiche ai servizi offerti, alle procedure interne o alle modalità di gestione delle informazioni.
La versione pubblicata sul sito rappresenta l'informativa attualmente applicabile.
13. Contatti
Per domande relative alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali, puoi contattare Seldrix:
Seldrix
5100 NW LOOP 410 APT 3612
SAN ANTONIO TX 78229
Stati Uniti
Telefono:
+1 (956) 023-0305
E-mail:
instantservice@seldrix.com
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Sabato : 09:00 - 13:00
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